Efficiënte klantbetrokkenheid met IQVIA OCE
IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) is een krachtige applicatie die gericht is op de levenswetenschappen sector. Het biedt een geïntegreerde oplossing voor sales, marketing, en medische functies, waardoor vertegenwoordigers beter kunnen inspelen op klantbehoeften. De applicatie ondersteunt verschillende klantgerichte rollen, zoals gebiedsmanagers en medische wetenschappers, met geavanceerde functies die verder gaan dan traditionele marketingautomatisering. Met OCE kunnen gebruikers complexe multichannel campagnes beheren en compliant digitale interacties initiëren.
De applicatie biedt ongeëvenaarde mobiele toegang, waardoor gebruikers altijd en overal toegang hebben tot belangrijke gegevens en hulpmiddelen. Door gebruik te maken van geavanceerde intelligentie en digitale marketingmogelijkheden, kunnen merkmarketeers effectieve klanttrajecten creëren en beheren. OCE is ontworpen om een geïntegreerd ecosysteem van klantbetrokkenheid te ondersteunen, waardoor het de end-to-end processen van klantinteractie efficiënt beheert.
